SZUKAMY CIEBIE JEŚLI:

• Posiadasz minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku

• Dobrze czujesz się w pracy wymagającej samodzielności i inicjatywy

• Posiadasz wiedzę na temat technologii Webowych (HTML, aplikacje klient <> serwer)

• Tworzysz zapytania w języku SQL na bazach danych MS SQL

• Potrafisz skutecznie analizować złożone problemy w zakresie wsparcia aplikacji oraz procesów biznesowych

• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (poziom ~B2)

OSOBA NA TYM STANOWISKU:

1. Dostarcza 2 linię wsparcia dla obsługiwanych systemów.

2. Współpracuje z użytkownikami końcowymi systemów i dostawcami

3. Współpracuje z Zespołem HelpDesk (pierwsza linia wsparcia) przy rozwiązywaniu zgłoszeń

4. Zleca instalację poprawek do zespołu Administratorów

5. Bierze udział w testach i wdrożeniach wspieranych systemów w ramach cyklu rozwoju oprogramowania zgodnie z założonym harmonogramem.

6. Przygotowuje raporty ad-hoc na podstawie danych z systemów - pod kontrolą przełożonego lub Starszego Specjalisty

7. Wspiera instalację poprawek oraz pełnych wersji systemu/aplikacji

8. Przygotowuje rozwiązania w postaci:

• skrypt - dodanie/modyfikację słowników systemów (niedostępnych z poziomu aplikacji)

• modyfikację plików raportowych - pod kontrolą przełożonego lub Starszego Specjalisty

• pliki - tłumaczenia do Aplikacji - pod kontrolą przełożonego lub Wspiera proces zarządza bazą zgłoszeń poprzez:

• przydzielanie zgłoszeń do pozostałych członków zespołu - pod kontrolą przełożonego lub Starszego Specjalisty

9. Przeprowadza szkolenie z rozwiązań informatycznych

MILE WIDZIANE:

• Umienie wykorzystać narzędzia takie jak: Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI

• Znajomość i komercyjne doświadczenie w administrowaniu systemem Jira

• Zrozumienie procesów biznesowych i umiejętność konfiguracji Jira do potrzeb projektów i organizacji

DLACZEGO WARTO DO NAS DOŁĄCZYĆ?

• Pracujemy w środowisku międzynarodowym i implementujemy nasze rozwiązania na inne rynki zagraniczne (min. Rumunia, Indie)

• Ważny jest dla nas rozwój naszych pracowników, dlatego z programem „Sięgaj Wyżej z Medicover” pokierujesz swoją ścieżką kariery w obranym przez Ciebie kierunku

BENEFITY:

• prywatna opieka medyczna,

• opieka stomatologiczna,

• dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe),

• dostęp do szkoleń wewnętrznych oraz zewnętrznych,

• dostęp do nauki języka angielskiego,

• zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW,

• możliwość pracy stacjonarnej, hybrydowej lub 100% zdalnej.