Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego Nazwa Firmy: BANK MILLENNIUM SPÓŁKA AKCYJNA
Departament: WYDZIAŁ ZDALNEJ BANKOWOŚCI KLIENTA ZAMOŻNEGO
Rodzaj zatrudnienia: UMOWA NA CZAS OKREŚLONY
Obowiązki:
- Zdalna obsługa Klienta z segmentu Prestige - telefonicznie i z wykorzystaniem nowych technologii - (np. screen sharing, wideorozmowy, czat)
- Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie im nowoczesnych zindywidualizowanych rozwiązań, w szczególności z zakresu produktów inwestycyjnych
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji w ramach obsługiwanego portfela Klientów
- Kompleksowa obsługa Klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości obowiązującymi w Banku Millennium
Wymagania:
- Minimum 12 - miesięczne doświadczenie w sprzedaży w bankowości, poparte sukcesami
- Mile widziane doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych i wiedza na temat rynków finansowych
- Znajomość nowoczesnych technologii i różnych kanałów dostępu do usług bankowych
- Doświadczenie w zdalnej obsłudze Klienta i znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Udział w różnorodnych zadaniach i możliwość dzielenia się doświadczeniami, wymiany wiedzy i wspólnego wypracowywania nowych rozwiązań
- Nowoczesne narzędzia do pracy, również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
- Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z podstawy i premii uzależnionej od realizacji celów biznesowych
- Szkolenia umożliwiające rozwój nowych kompetencji, dopasowane do doświadczenia i wiedzy każdej z osób, która do nas dołączy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platformy kafeteryjnej
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Dodatkowe świadczenia socjalne