Konsultant asysty technicznej (Comarch e‑Sklep)

PROFIL PRACOWNIKA:

• Wykształcenie wyższe ekonomiczne lub informatyczne (mile widziani również studenci ostatnich lat studiow)

• Podstawowa znajomość zagadnień i branży e-Commerce

• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną

• Mile widziane doświdczenie w:

  • obsłudze mailowej i telefonicznej klienta

  • szeroko rozumianej branży e-Commerce

  • zakresie dodawania towarów do sklepów internetowych, obsługi sprzedaży, pracy z portalami aukcyjnymi/marketplacami

• Komunikatywność, pozytywne nastawienie

• Dodatkowym atutem będzie znajomość:

  • działania stron internetowych, podstawy HTML, CSS, XML

  • zasad testowania lub zbierania wymagań od klientów

  • oprogramowania Comarch ERP (Optima, XL, XT)

TWOJE ZADANIA:

• Pomoc telefoniczna i mailowa w zakresie obsługi i działania aplikacji e-Commerce

• Przygotowywanie materiałów instruktażowych (m.in. filmiki, e-szkolenia)

• Pomoc techniczna partnerom w zakresie uruchamiania aplikacji dla klientów

• Wsparcie testów aplikacji Comarch e-Sklep

• Współpraca z doświadczonym zespołem konsultantów oraz zespołem projektowym

DLA CIEBIE:

• Praca w jednym z największych projektów e-Commerce w Polsce

• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (60% stacjonarnie, 40% zdalnie)

• Inspirujące zadania w ramach współpracy z doświadczonym zespołem

• Nowe wyzwania wspierające rozwój zawodowy i podnoszące kwalifikacje

• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności

• Różnorodne projekty z obszaru IT

• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny