Twój zakres obowiązków
administracja i bieżące utrzymanie systemu Redmine,
zakładanie i konfiguracja projektów, zadań oraz struktur organizacyjnych w systemie,
zarządzanie kontami użytkowników, grupami oraz uprawnieniami,
konfiguracja trackerów, statusów, workflow, ról i parametrów systemowych,
monitorowanie jakości oraz spójności danych w systemie,
wsparcie użytkowników w codziennej pracy z Redmine,
analiza zgłoszeń oraz rozwiązywanie bieżących problemów administracyjnych i konfiguracyjnych,
przygotowywanie raportów, dashboardów, filtrów oraz zestawień wspierających zarządzanie projektami,
tworzenie i aktualizacja dokumentacji użytkownika oraz administratora,
prowadzenie szkoleń i instruktaży dla użytkowników systemu,
współpraca z PMO, działem IT oraz biznesem przy rozwoju narzędzia,
udział we wdrażaniu nowych funkcjonalności, integracji i pluginów,
tworzenie prostych automatyzacji oraz skryptów w Pythonie usprawniających pracę z danymi i procesami projektowymi.
Nasze wymagania
wykształcenie wyższe,
minimum rok doświadczenia w pracy z systemami ticketowymi, workflow lub narzędziami wspierającymi zarządzanie projektami,
znajomość systemu Redmine lub podobnych narzędzi (Jira, ServiceNow, YouTrack),
umiejętność pracy z danymi oraz przygotowywania raportów,
znajomość języka SQL na poziomie podstawowym,
znajomość języka Python pozwalająca na tworzenie prostych skryptów automatyzujących oraz analizujących dane,
umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
dobra organizacja pracy oraz komunikatywność.
doświadczenie w obszarze PMO lub zarządzania projektami,
doświadczenie w konfiguracji workflow i uprawnień w systemach ticketowych,
znajomość podstaw API i integracji systemów,
doświadczenie w przygotowywaniu dashboardów i raportów managementowych.
To oferujemy
Zaufanie i mądre wsparcie: Będziesz pracować samodzielnie, ale nigdy nie zostaniesz sam/a z najtrudniejszymi przypadkami. Zawsze możesz liczyć na burzę mózgów w zespole, a w najtrudniejszych przypadkach na zewnętrzne wsparcie. W naszym zespole oferujemy dostęp do płatnych branżowych portali oraz szkolenia, które poprowadzą Cię przez nieustające zmiany w przepisach.
Rozwój „cross-funkcyjny” bez wrzucania na głęboką wodę: Nie zaszufladkujemy Cię w jednym procesie. Damy Ci czas, wsparcie i przestrzeń na to, by płynnie i bez stresu poznać również świat twardych kadr.
Zdrowy work-life balance: Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy, hybrydowy model pracy oraz przyjazna kultura organizacyjna, w której po prostu lubi się przebywać.
Dobre warunki: Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów, z którego faktycznie będziesz korzystać.