Cyclad

Junior Customer Advisor with German

Kraków

Obsługa klienta

Praca

0 lat doświadczenia

Języki obce i filologia

Kraków

Obsługa klienta

Praca

0 lat doświadczenia

Języki obce i filologia

7 100 PLN

Brutto za miesiąc - Umowa o pracę

Hybrydowo

Umowa o pracę

Ustaw powiadomienia

Zapisz się i otrzymuj oferty pracy według wybrancyh kryteriów

🤓 Skrócony opis

Oferta idealna dla: osób z obszaru Języki obce i filologia, Sport i turystyka

Szukasz swojej pierwszej pracy w obsłudze klienta i biegle posługujesz się niemieckim? Ta oferta to świetna szansa, aby rozpocząć karierę w międzynarodowej firmie, liderze rozwiązań biznesowych w branży turystycznej. Będziesz odpowiadać za wsparcie niemieckojęzycznych klientów, doradzając im w zakresie produktów podróżnych i rezerwacji.

Praca w Krakowie w modelu hybrydowym, od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach biznesowych. Możesz liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie 7100 PLN brutto plus bonusy językowe.

Najciekawsze: Możliwość postawienia pierwszych kroków w Customer Service z wykorzystaniem języka niemieckiego w dynamicznej branży turystycznej.

Pełny opis

Our customer is the leader in providing modern business solutions. We're looking for candidates who are fluent in German and would like to take first steps in Customer Service area! You will be responsible for managing requests for German-speaking clients and maintaining strong relationships with them.

PROJECT INFORMATION:

Industry: Travel
Type of project: Customer Service
Location: Kraków; hybrid work model
Working hours: Mon-Fr (8 hours per day - standard business hours)
Languages: German & English
Type of employment: long-term contract of employment
Salary range: 7100 PLN gross + additional bonuses for languages

RESPONSIBILITIES:

Managing ongoing queries from German-speaking customers (phone calls, emails and web channels)
Advising customers on travel products
Supporting customer with the reservation and adjustment of flight bookings
Recommending products and helping customer using the official website
Ensuring the high level of customer satisfaction
Providing after sales support
Cooperating with other team members