Twój zakres obowiązków
- Wspieranie klientów eRecruiter poprzez czat dostępny w systemie, odpowiadając na ich pytania w czasie rzeczywistym
- Branie udziału w projekcie wdrożenia chatbota opartego na technologii AI, który usprawni obsługę klientów
- Testowanie funkcji systemu eRecruiter, pomagając zespołowi rozwiązywać techniczne problemy klientów
Nasze wymagania
- Komunikatywność i empatia – potrafisz w przystępny sposób wyjaśniać skomplikowane zagadnienia i czerpiesz satysfakcję z pomagania innym
- Zainteresowanie technologiami – lubisz testować nowe aplikacje i poznawać ich działanie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
- Pozytywne nastawienie i otwartość na współpracę w zespole
To oferujemy
- Pełne wdrożenie w specyfikę pracy naszego zespołu i dostęp do narzędzi, które wspierają codzienną obsługę klientów
- Praktyczne doświadczenie w obsłudze klienta poprzez czat i rozwiązywanie realnych problemów użytkowników
- Udział w ciekawym projekcie związanym z wdrożeniem nowych technologii wykorzystujących AI
- Cenną wiedzę o narzędziach stosowanych w rekrutacji kandydatów
- Pracę w systemie hybrydowym - minimum 2 dni z biura w Warszawie
- Staż min. 3 miesiące
Proces rekrutacji
- Spotkanie online z rekruterką
- Zadanie
- II Spotkanie online z managerką zespołu i rekruterką