Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Jakie działania będą należeć do Ciebie? 

• Telefoniczna i elektroniczna obsługa zapytań Klientów

• Kontakt mailowy z użytkownikami usług oferowanych przez firmę 

• Współpraca z innymi działami firmy w ramach obsługi zapytań Klientów 

• Raportowanie działań do przełożonego ​ 

Jakie kompetencje są dla nas ważne? 

• Znajomość Internetu i podstawowych technologii webowych

• Dobra organizacja pracy i odporność na stres

• Umiejętność pracy w zespole

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta/telemarketingu

• osoby ze statusem studenta

Co zyskujesz, dołączając do WP?  

• Pracę u technologicznego lidera i partnera pierwszego wyboru – tworzymy treści, usługi i rozrywkę, które towarzyszą milionom Polaków każdego dnia 

• Darmowy dostęp do naszych produktów, takich jak Pilot WP czy Audioteka -chcemy, żebyś czuł się częścią tego, co tworzymy ❤️ 

• Worksmile i elastyczny pakiet benefitów - to Ty wybierasz, co jest dla Ciebie ważne 

• Dostęp do bezpłatnych i anonimowych konsultacji psychologicznych 

• Możliwość pracy hybrydowej - pracujemy 3 dni w biurze oraz 2 dni z domu łącząc swobodę pracy zdalnej z tym, co najlepsze w biurze   

• Wydarzenia, które zbliżają - od sezonowych akcji (Dzień Dziecka to nasz ulubieniec!) po webinary o zdrowiu i neuroróżnorodności 

• Możliwość rozwoju dzięki szkoleniom w ramach programu WP Akademia 

• Szansę na nowe wyzwania i kierunki w ramach spółek WP Holding - wewnętrzne rekrutacje są na wyciągnięcie ręki  

Oferujemy:

• możliwość pracy hybrydowej

• system kafeteryjny

• karta sportowa na preferencyjnych warunkach

• ubezpieczenia na życie

• prywatna opieka medyczna na preferencyjnych warunkach

• brak dress codu

• szkolenia i konferencje

• akcje CSR

• integracje i celebracje

• darmowy dostęp do produktów firmowych

• program rekomendacji pracowników

• rekrutacje wewnętrzne