Lufthansa Global Business Services

Intern in IT Service Management

Kraków

Praktyka / Staż

0 lat doświadczenia

Administracja i zarządzanie

Kraków

Praktyka / Staż

0 lat doświadczenia

Administracja i zarządzanie

5 160 - 7 174 PLN

Hybrydowo

Inne

Ustaw powiadomienia

Zapisz się i otrzymuj oferty pracy według wybrancyh kryteriów

🤓 Skrócony opis

Oferta idealna dla: osób z obszaru Języki obce i filologia, Administracja i zarządzanie

Ta oferta to świetna okazja, aby zdobyć cenne doświadczenie w obszarze IT Service Management. Będziesz wspierać zespół w zadaniach administracyjnych, analizować informacje i tworzyć dokumentację.

Jeśli masz zaawansowany angielski, interesujesz się IT i chcesz się uczyć, to idealna propozycja dla Ciebie. Znajomość niemieckiego i narzędzi ITSM (Jira, ServiceNow) będzie Twoim atutem.

Najciekawsze: Możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku IT i zdobycia praktycznych umiejętności w zarządzaniu usługami.

Pełny opis

Your main tasks:

Supporting the IT Governance Manager with various administrative tasks
Gathering, analyzing, and interpreting relevant information
Preparing, updating, and maintaining documentation
Acting as a point of contact between IT Customer Service Agents and the IT Service Management Team, while creating concise articles and procedures

Your profile:

Advanced proficiency in English; knowledge of German is an asset
Student of English and/or German philology, Administration or related
Strong interest in the IT field and eagerness to learn
Proficiency in Microsoft Office applications
Knowledge of ITSM tools is an asset (Jira, ServiceNow)
Strong interpersonal and communication skills
Quick learner with the ability to work independently when required
Strong analytical and critical thinking skills