W TEJ ROLI BĘDZIESZ ODPOWIADAĆ ZA:
- koncepcję i realizację komunikacji do klientów we wszystkich dostępnych formatach komunikacyjnych i kanałach własnych banku
- ustalanie bieżących działań komunikacyjnych i sprzedażowych we współpracy z zewnętrzna firmą eCommerce
- testowanie i dostosowanie komunikacji do różnych grup klientów, profili i segmentów
- analizę rezultatów komunikacji, wyciąganie wniosków i bieżące udoskonalanie komunikacji
- współpracę z innymi jednostkami banku, marketingiem, analitykami biznesowymi w ramach zwinnego zespołu
- dbanie o zgodność treści i komunikatów z wymogami prawnymi i compliance
APLIKUJ, JEŚLI SPEŁNIASZ PONIŻSZE KRYTERIA:
- znasz zasady komunikacji digitalowej oraz posiadasz bardzo dobrą, praktyczną znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- potrafisz tworzyć strategię komunikacji z klientem
- wiesz jak tworzyć angażujące kampanie i budować zaangażowanie klientów
- cechujesz się szeroko pojętą kreatywnością
- potrafisz analizować dane i wyciągać wnioski
- posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne - w tym komunikacyjne i negocjacyjne oraz efektywnie współpracujesz z różnorodnymi zespołami
- masz wiedzę bądź interesuje Cię rynek eCommerce oraz jego rozwój na świecie
- chcesz pracować w dynamicznym i innowacyjnym projekcie
- cechuje Cię empatia i rozumienie potrzeb klientów w procesie
O MBANKU:
- Cenimy różnorodność - dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń wszystkich osób w naszych zespołach.
- Jesteśmy zaangażowani - prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce. Co roku gramy razem z WOŚP!
- Tworzymy know how - co tydzień organizujemy od kilku do kilkunastu szkoleń otwartych, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.
- Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.