mBank logo

Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji eCommerce

mBank

Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji eCommerce

mBank

W TEJ ROLI BĘDZIESZ ODPOWIADAĆ ZA:

  • koncepcję i realizację komunikacji do klientów we wszystkich dostępnych formatach komunikacyjnych i kanałach własnych banku
  • ustalanie bieżących działań komunikacyjnych i sprzedażowych we współpracy z zewnętrzna firmą eCommerce
  • testowanie i dostosowanie komunikacji do różnych grup klientów, profili i segmentów
  • analizę rezultatów komunikacji, wyciąganie wniosków i bieżące udoskonalanie komunikacji
  • współpracę z innymi jednostkami banku, marketingiem, analitykami biznesowymi w ramach zwinnego zespołu
  • dbanie o zgodność treści i komunikatów z wymogami prawnymi i compliance


APLIKUJ, JEŚLI SPEŁNIASZ PONIŻSZE KRYTERIA:

  • znasz zasady komunikacji digitalowej oraz posiadasz bardzo dobrą, praktyczną znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
  • potrafisz tworzyć strategię komunikacji z klientem
  • wiesz jak tworzyć angażujące kampanie i budować zaangażowanie klientów
  • cechujesz się szeroko pojętą kreatywnością
  • potrafisz analizować dane i wyciągać wnioski
  • posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne - w tym komunikacyjne i negocjacyjne oraz efektywnie współpracujesz z różnorodnymi zespołami
  • masz wiedzę bądź interesuje Cię rynek eCommerce oraz jego rozwój na świecie
  • chcesz pracować w dynamicznym i innowacyjnym projekcie
  • cechuje Cię empatia i rozumienie potrzeb klientów w procesie


O MBANKU:

  • Cenimy różnorodność - dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń wszystkich osób w naszych zespołach.
  • Jesteśmy zaangażowani - prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce. Co roku gramy razem z WOŚP!
  • Tworzymy know how - co tydzień organizujemy od kilku do kilkunastu szkoleń otwartych, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.
  • Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.
Warszawa
Hybrydowo
Praca
B2B