Zadania:

• zapewnianie wsparcia technicznego dla użytkowników biura w zakresie oprogramowania i sprzętu oraz wsparcie we wdrażaniu nowych rozwiązań IT,

• przygotowywanie i konfigurowanie stanowisk pracy oraz sprzętu dla pracowników,

• tworzenie kont użytkowników, instalacja specjalistycznego oprogramowania (np. CAD),

• konfiguracja poczty i innych systemów,

• rejestracja oraz inwentaryzacja sprzętu,

• rejestrowanie i śledzenie zgłoszeń w systemie ServiceDesk,

• dokumentowanie rozwiązań typowych problemów oraz aktualizowanie bazy wiedzy.

Poziom doświadczenia:

• wykształcenie kierunkowe techniczne: informatyka lub pokrewne,

• wiedza z zakresu sieci LAN/WLAN/WAN,

• mile widziana znajomość usługi Active Directory i środowiska Microsoft 365,

• umiejętność szybkiego uczenia się,

• otwartość na pracę z ludźmi i w zespole,

• dobra znajomość języka angielskiego