OChK to wiodący dostawca usług chmurowych w Polsce, z ugruntowanym doświadczeniem w rozwiązaniach z obszaru zaawansowanej analityki danych, sztucznej inteligencji i cyberbezpieczeństwa. Bogate portfolio usług dodanych konsekwentnie rozwija zarówno na autorskiej Platformie OChK, jak i na platformach chmurowych strategicznych partnerów: Google i Microsoft. Eksperci OChK tworzą skalowalne i bezpieczne środowiska, zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami rynkowymi, wspierając cele biznesowe klientów na każdym etapie wdrażania chmury. Świadczą kompleksowe usługi: od strategii i migracji, przez zarządzanie środowiskiem IT i utrzymanie, budowę aplikacji i rozwiązań data/AI, po optymalizację, automatyzację, bezpieczeństwo i wsparcie w zakresie zgodności wdrażanych rozwiązań z regulacjami. Z usług OChK korzysta blisko 400 organizacji z niemal wszystkich sektorów, w tym instytucje publiczne, firmy prywatne, korporacje, podmioty nadzorowane i startupy.
Aktualnie do naszego zespołu Managed Services szukamy:
Junior IT Support Specialist
Miejsce pracy: Warszawa (Grzybowska 62) / hybrydowo
Wynagrodzenie: 7.000 - 8.000, UoP
Dostępność: pełen etat
Poziom stanowiska: Junior
Twój zakres obowiązków:
świadczenie pomocy pracownikom OChK w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, systemami oraz aplikacjami firmowymi,
realizowanie zleceń w systemie obsługi zgłoszeń oraz dbanie o wysoką jakość obsługi użytkownika końcowego,
instalacja i konfiguracja nowych stanowisk pracy oraz urządzeń ze szczególnym uwzględnieniem ekosystemu Apple,
udział w administrowaniu dużą platformą chmurową wykorzystującą VMware oraz wsparcie środowisk klientów w chmurach publicznych (Google Cloud i Microsoft Azure).
udział w projektach związanych z rozwojem i optymalizacją istniejących systemów oraz dbanie o jakość dokumentacji technicznej,
praca z narzędziami Google Workspace wspierającymi codzienną współpracę i organizację pracy.
Dodatkowym atutem będzie:
Nasze wymagania:
wysoka komunikatywność oraz nastawienie na pomoc użytkownikom wewnętrznym i proaktywność w rozwiązywaniu problemów,
doświadczenie w pracy ze sprzętem Apple,
znajomość narzędzi Google Workspace na poziomie użytkownika,
znajomość systemów serwerowych Windows/Linux na poziomie użytkownika
podstawowa wiedza z zakresu wirtualizacji środowisk IT,
ogólna wiedza o infrastrukturze IT, obejmująca sieci, systemy monitoringu, kopie zapasowe oraz systemy operacyjne,
znajomość praktyk ITIL,
umiejętność współpracy w zespole,
znajomość języka angielskiego w stopniu wystarczającym do komunikacji w sprawach technicznych.
O OChK:
pracujemy zadaniowo w trybie hybrydowym,
inwestujemy w Twój rozwój poprzez finansowanie szkoleń i certów,
od pierwszego dnia pracy udostępniamy Ci platformy edukacyjne Google i Microsoft,
pracujemy w zwinnym środowisku pracy, z wykorzystaniem aplikacji zwiększających efektywność, takich jak Google Workspace, Slack, GitHub, Jira,
oferujemy prywatną opiekę medyczną,
umożliwiamy ci przystąpienie do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach,
pokrywamy koszt karty Multisport,
organizujemy i współfinansujemy naukę języka angielskiego,
cenimy proaktywność i inicjatywę własną, dlatego wspieramy autonomię w podejmowaniu decyzji,
budujemy kulturę organizacyjną na wartościach takich jak profesjonalizm, współodpowiedzialność i wzajemny szacunek,
pracujemy zadaniowo w trybie hybrydowym lub zdalnym,
przykładamy dużą wagę do efektywnego onboardingu, podczas którego w luźnej atmosferze i przy pełnym wsparciu CloudBuddiego poznajesz zespół, firmę i swoje obowiązki.
