Zakres czynności:
- kompleksowy kontakt telefoniczny z Klientami
- prowadzenie negocjacji na etapie windykacji polubownej
- zawieranie telefonicznych porozumień w zakresie spłaty długu z Klientami o ustalanie danych teleadresowych Klientów PKP S.A.
- kontrola spływu należności zgodnie z ustalonym harmonogramem
- wsparcie pracy kancelarii biura, obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej
- inne bieżące sprawy administracyjne
Wymagania:
- wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe)
- 1 - 2 letnie doświadczenie zawodowe związane z obsługą Klientów
- umiejętność obsługi Word i Excel
- umiejętność podejmowania decyzji w ramach przydzielonych kompetencji
- osoba zdeterminowana, zdecydowana osiągać założone cele, samodzielna
- dodatkowym atutem będzie chęć uczenia się oraz otwartość na zmiany
Oferujemy:
- umowę zlecenie
- możliwość rozwoju zawodowego i indywidualnie planowaną ścieżkę kariery
- pracę w stabilnej firmie z bogatymi tradycjami
- udział w licznych projektach związanych z rozwojem spółek Grupy PKP - jednego z największych polskich pracodawców zatrudniającego ponad 75 tys. Pracowników
- atrakcyjne wynagrodzenie i niezbędne narzędzia pracy