Agent Obsługi Pasażerskiej

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Odprawa pasażerów oraz ich bagażu zgodnie z procedurami i standardami obsługiwanego przewoźnika

• Weryfikacja dokumentów podróży pasażerów

• Wpuszczanie podróżnych na pokład samolotu

• Obsługa biura biletowego (sprzedaż biletów, zmiany rezerwacji, pobieranie opłat)

• Obsługa biura zaginionego bagażu (przyjmowanie reklamacji, kontakt z firmami kurierskimi dostarczającymi zagubiony bagaż)

REQUIREMENTS:

• Prawo do zamieszkania i pracy na pełny etat na terenie UE

• Doświadczenie w pracy z klientem mile widziane, ale niewymagane

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)

• Przestrzeganie polityki dotyczącej wyglądu i wizerunku (Ryanair Grooming Policy)

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym

Osoby, które pozytywnie przejdą proces rekrutacji, będą zobowiązane do weryfikacji przeszłości w celu uzyskania identyfikatora lotniskowego.

BENEFITS:

• Konkurencyjne wynagrodzenie + premie/dodatki

• Planowanie grafików pracy w stałym, powtarzalnym systemie (3 dni pracy, 3 dni wolne, w tym zmiany poranne i popołudniowe)

• Możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej

• Płatne szkolenie teoretyczne i praktyczne

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• Możliwość rozwoju i awansu

• Zagwarantowany strój służbowy

• Bony żywieniowe