27.03 rusza wiosenne wydarzenie Talent Days we Wrocławiu. Najlepsi Pracodawcy, najzdolniejsze Talenty - ponownie w jednym miejscu - Wrocław Tarczyński Arena.
Więcej na stronie internetowej wydarzenia: https://talentdays.pl
Nie ma Talent Days bez Talent Match - inicjatywy, która co roku każdej wiosny i jesieni umożliwia setkom Talentów znalezienie pracy marzeń. Łącznie umówiliśmy ponad 19.000 rozmów z pracodawcami - 80% zakończonych dalszym etapem rekrutacji.
Przeanalizuj ogłoszenie. Oferta dopasowana jest do Ciebie, Ty do oferty - aplikuj niezwłocznie (liczba miejsc ograniczona do 2). Zespół Talent Match zapozna się z Twoim CV. Po stwierdzeniu zgodności - zadzwonimy w przeciągu 2 dni roboczych. Odbędziemy krótką rozmowę informacyjną, po której potwierdzamy godzinę spotkania z wybranym Pracodawcą podczas wydarzenia we Wrocławiu.
W tym roku, we współpracy z Limango Polska - klubem zakupowym dla kobiet oraz młodych rodzin, prowadzimy rekrutację na stanowisko Junior Customer Service with German.
Wymagania konieczne:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, zarówno w mowie jak i piśmie - poprawna gramatycznie (min. poziomB2) jest koniecznością.
Doświadczenie w obsłudze klienta jest dodatkowym atutem (najlepiej w sektorze e-commerce).
Chęć i pasja do pracy z klientami.
Zapytania klientów są zawsze traktowane z najwyższą starannością i indywidualnie.
Pozytywne nastawienie do świata i ludzi.
Samodzielność w rozwiązywaniu zapytań.
Zorientowanie na pracę zespołową.
Otwartość na pracę w stałych godzinach w przedziale czasowym 8:00-20:00, a także na pracę w weekendy.
Zakres obowiązków:
Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, zapewniając wsparcie i wskazówki w codziennych interakcjach z naszymi usługami. Twoim zadaniem jest zapewnienie sprawnej obsługi klienta poprzez odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie problemów i oferowanie rozwiązań dostosowanych do jego potrzeb.
Codzienne zadania na tym stanowisku:
Jesteś odpowiedzialny za profesjonalne przyjmowanie i przetwarzanie zapytań od naszych niemieckich i polskich klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu.
Współpracujesz również z kolegami z innych zespołów w zakresie płatności, reklamacji i ofert w celu znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania dla naszych klientów.
Jesteś osobą kontaktową dla naszych klientów w przypadku pytań dotyczących przetwarzania płatności, przetwarzania zamówień i anulowania/zwrotów.
Lista benefitów:
Prywatna opieka zdrowotna
Zapewniamy dostęp do najlepszych specjalistów dla Ciebie i Twoich bliskich.
Zajęcia językowe
Lekcje angielskiego i niemieckiego w małych grupach, dostosowane do Twoich umiejętności.
Praca zdalna i elastyczne godziny pracy
Możliwość częściowej pracy zdalnej, a także dostosowania godzin pracy do Twojego planu dnia.
Biuro w centrum Wrocławia
W pobliżu kino, klub fitness i duży wybór miejsc na lunch.
Owocowe poniedziałki
W naszym biurze nie brakuje kawy, owoców, pizzy, słodyczy i zdrowych przekąsek.
Imprezy firmowe w najlepszym towarzystwie
Po godzinach często organizujemy ciekawe wyjścia lub spotkania w naszym biurze.
Na co możesz liczyć:
Ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznym środowisku branży internetowej - z nami nie będziesz się nudzić!
Możliwość realnego kształtowania biznesu - cenimy samodzielność i delegujemy odpowiedzialność.
Zdobycie doświadczenia w międzynarodowym zespole, działającym na różnych rynkach europejskich.
Więcej informacji podczas rozmowy telefonicznej. Zachęcamy do aplikowania, dziękujemy zainteresowanym - do zobaczenia na Talent Days!