Twoje zadania:
Do końca roku 2024 zadania to głównie: wypowiedzi tekstowe w dyskusjach między Kupującymi i Sprzedającymi jako ekspert platformy Allegro
- Udzielanie informacji dotyczących usług Allegro m.in. w zakresie zakupów na Allegro, dostawy oraz zwrotów zamówień
- Obsługa klientów korzystających z platformy Allegro (e-mail, chat oraz połączenia telefoniczne wychodzące - call back oraz przychodzące)
- Dbanie o pozytywne relacje z klientami
- Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta
Nasze oczekiwania:
- Pełna dyspozycyjność do udziału w szkoleniu (dni robocze od 29 października do 5 listopada) - warunek konieczny
- Dyspozycyjność min.145h w miesiącu (elastyczny grafik- współpraca możliwa od pon. do niedz. od 8:00 do 22:00)
- Gotowość do współpracy min. 20h w weekendy (w skali miesiąca)
- Dobra znajomość pakietu MS Office i biegłość w obsłudze komputera i systemów
- Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze (podczas rekrutacji możesz spodziewać się krótkiego testu)
- Komunikatywność, empatia oraz nastawienie na realizację celów
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Status studenta
Oferujemy:
- Współpracę na podstawie umowy zlecenie: 28,10zł/godz. brutto (studenci) oraz 31,25zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS) + 2-4zł brutto za pracę w godzinach nocnych
- Atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników - do 1200 zł brutto miesięcznie - możliwy już od pierwszego miesiąca!
- 500zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!
- Elastyczny grafik do ustalenia (od poniedziałku do niedzieli, 8-22 lub dla chętnych możliwe 7-24 po wdrożeniu)
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia i wypracowaniu wyników
- Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
- Stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
- Realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
- Dofinansowanie do karty Multisport, dostęp do prywatnej opieki medycznej w PZU Zdrowie oraz ubezpieczenia na życie w Unum
- Dodatkowe konkursy projektowe, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy w biurach
- Komfortowe warunki - nowe biuro z widokiem na panoramę Warszawy, 400 m od stacji WKD Warszawa Raków