Specjalista helpdesk

Zgłoś się jeśli:

• praca w helpdesku sprawia Ci rzeczywiście przyjemność :)

• lubisz rozmawiać z ludźmi, nawet jeśli nie znają się na „komputerach”

• niesienie pomocy współpracownikom „masz we krwi”

• nie zniechęcają Cię nawet najbardziej irracjonalne problemy i pomysły użytkowników

• często zastanawiasz się jak ułatwić innym pracę

Co będziesz robić?

• Poszukiwać i dokonywać zakupu najbardziej optymalnego sprzętu IT

• Rozwiązywać typowe problemy na stacjach roboczych pracujących pod kontrolą systemu Windows 10 (rzadziej Mac OS)

• Przygotowywać stacje robocze do działania

• Inwentaryzować hardware i oprogramowanie

• Opiekować się firmowym sprzętem (naprawa, konserwacja)

Wymagania techniczne:

• Ogólna znajomość zasad działania protokołów oraz systemów DHCP, DNS, AD, IP, POP3, IMAP, SMTP

• Znajomość na podstawowym poziomie języków skryptowych: batch, vbs, powershell

Jak to wygląda i co zyskujesz?

• pracujesz w zgranym, niedużym zespole

• możesz wprowadzać swoje pomysły

• masz styczność z różnorodnymi rozwiązaniami technicznymi

• jako pierwszy testujesz wszelkie nowinki :)

Warunek konieczny do rozpatrzenia Twojej aplikacji:

Wybierz najlepszy twoim zdaniem komputer przenośny klasy PC dla współpracownika, który pełni funkcję reprezentacyjną. Uzasadnij wybór modelu oraz opisz dokładnie, dlaczego wybrane komponenty składowe zostały przez Ciebie wybrane jako najbardziej optymalne. Przytocz wady i zalety wybranego rozwiązania oraz nie zapomnij wskazać źródła swoich informacji.