Zakres obowiązków
Weryfikacja dokumentów rejestracyjnych klienta - KYC (Know Your Customer)
Ocena spójności i kompletności danych, wyjaśnianie rozbieżności w poszczególnych dokumentach
Raportowanie brakujących informacji, prowadzenie rejestrów dotyczących zgromadzonej dokumentacji
Zapewnienie wsparcia technicznego i funkcjonalnego klientom XTB - kontakt telefoniczny i za pośrednictwem chat (w godzinach wieczornych i nocnych)
Praca z dokumentami zagranicznymi, kontakt z klientem w języku polskim oraz angielskim
Wymagania
Gotowość do pracy na pełen etat w systemie zmianowym (w tym w weekendy oraz w nocy)
Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
Umiejętność analizy dokumentów w celu wykrycia nieprawidłowości i nadużyć
Dokładność, skrupulatność, spostrzegawczość, multitasking
Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do pracy, dobra organizacja, umiejętność priorytetyzacji zadań
Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
Mile widziani studenci ostatnich lat studiów (nie wymagamy doświadczenia zawodowego)
Nie przejmuj się, jeżeli nie spełniasz wszystkich wymagań. Jeżeli jesteś komunikatywnym team playerem z chęcią do zdobywania nowej wiedzy i dobrze posługujesz się językiem angielskim - nauczymy Cię wszystkiego sami!
Oferujemy
Pracę przy projekcie z dziedziny FinTech w międzynarodowym środowisku
Pakiet niezbędnych szkoleń pod okiem doświadczonych specjalistów z rynku finansowego
Atrakcyjny pakiet socjalny (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej, ubezpieczenia grupowe)
Elastyczne godziny pracy - możliwość łączenia pracy ze studiami
Możliwość pracy zdalnej (w weekendy)
Możliwość szybkiego rozwoju w strukturach firmy zgodnie z nabywanym doświadczeniem i zainteresowaniami