XTB to przede wszystkim innowacyjność i ciągły rozwój. Tworzymy największą firmę FinTech w Polsce, specjalizującą się w obrocie pozagiełdowymi, pochodnymi instrumentami finansowymi. Działamy na ponad 15 rynkach min. w Europie i Ameryce Południowej. Globalnie zatrudniamy ponad 1000 osób. Stawiamy na rozwój naszych pracowników, dlatego XTB jest najlepszym miejscem, aby zdobyć doświadczenie i rozwijać nabyte umiejętności. Nasza innowacyjna działalność, produkty i technologie są doceniane przez inwestorów i rynek. Zdobyliśmy już 4 nagrody przyznawane podczas największej branżowej konferencji 'Invest Cuffs' - Polish Forex Broker of the Year, Product of the Year, Polish CFD Broker of the Year, Marketing Campaign of the Year.
Zakres obowiązków
- Weryfikacja dokumentów rejestracyjnych klienta - KYC (Know Your Customer)
- Ocena spójności i kompletności danych, wyjaśnianie rozbieżności w poszczególnych dokumentach
- Raportowanie brakujących informacji, prowadzenie rejestrów dotyczących zgromadzonej dokumentacji
- Zapewnienie wsparcia technicznego i funkcjonalnego klientom XTB - kontakt telefoniczny i za pośrednictwem chat (w godzinach wieczornych i nocnych)
- Praca z dokumentami zagranicznymi, kontakt z klientem w języku polskim oraz angielskim
Wymagania
- Gotowość do pracy na pełen etat w systemie zmianowym (w tym w weekendy oraz w nocy)
- Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- Umiejętność analizy dokumentów w celu wykrycia nieprawidłowości i nadużyć
- Dokładność, skrupulatność, spostrzegawczość, multitasking
- Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do pracy, dobra organizacja, umiejętność priorytetyzacji zadań
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
Mile widziane
Studenci ostatnich lat studiów (nie wymagamy doświadczenia zawodowego)
Oferujemy
- Pracę przy projekcie z dziedziny FinTech w międzynarodowym środowisku
- Pakiet niezbędnych szkoleń pod okiem doświadczonych specjalistów z rynku finansowego
- Atrakcyjny pakiet socjalny (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej, ubezpieczenia grupowe)
- Elastyczne godziny pracy - możliwość łączenia pracy ze studiami
- Możliwość pracy zdalnej (w weekendy)
- Możliwość szybkiego rozwoju w strukturach firmy zgodnie z nabywanym doświadczeniem i zainteresowaniami
- Dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji urodzin
- Dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji opieki nad dzieckiem do 1 roku życia
Benefity
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie grupowe
- Platforma benefitowa
- Nowoczesne biuro
- Platforma do nauki angielskiego
- Dzień wolny z okazji urodzin
- Budżet szkoleniowy
- Dodatkowy dzień wolny dla rodziców