Zakres obowiązków
- Weryfikacja dokumentów rejestracyjnych klienta - KYC (Know Your Customer)
- Ocena spójności i kompletności danych, wyjaśnianie rozbieżności w poszczególnych dokumentach
- Raportowanie brakujących informacji, prowadzenie rejestrów dotyczących zgromadzonej dokumentacji
- Zapewnienie wsparcia technicznego i funkcjonalnego klientom XTB - kontakt telefoniczny i za pośrednictwem chat (w godzinach wieczornych i nocnych)
- Praca z dokumentami zagranicznymi, kontakt z klientem w języku polskim oraz angielskim
Wymagania
- Gotowość do pracy na pełen etat w systemie zmianowym (w tym w weekendy oraz w nocy)
- Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- Umiejętność analizy dokumentów w celu wykrycia nieprawidłowości i nadużyć
- Dokładność, skrupulatność, spostrzegawczość, multitasking
- Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do pracy, dobra organizacja, umiejętność priorytetyzacji zadań
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
- Mile widziani studenci ostatnich lat studiów (nie wymagamy doświadczenia zawodowego)
Nie przejmuj się, jeżeli nie spełniasz wszystkich wymagań. Jeżeli jesteś komunikatywnym team playerem z chęcią do zdobywania nowej wiedzy i dobrze posługujesz się językiem angielskim - nauczymy Cię wszystkiego sami!
Oferujemy
- Pracę przy projekcie z dziedziny FinTech w międzynarodowym środowisku
- Pakiet niezbędnych szkoleń pod okiem doświadczonych specjalistów z rynku finansowego
- Atrakcyjny pakiet socjalny (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej, ubezpieczenia grupowe)
- Elastyczne godziny pracy - możliwość łączenia pracy ze studiami
- Możliwość pracy zdalnej (w weekendy)
- Możliwość szybkiego rozwoju w strukturach firmy zgodnie z nabywanym doświadczeniem i zainteresowaniami