Kim jesteśmy?
Jesteśmy firmą z ponad 20-letnim doświadczeniem, dla której priorytetem jest pracownik.
Aktualnie poszukujemy osoby chętnej do nauki do naszego zespołu Analityków Wsparcia Aplikacji, który daje możliwość wejścia i poznania świata IT. Jeżeli nie masz doświadczenia w branży IT, nie jest to problemem – nauczymy Cię wszystkiego i wspomożemy przy rozwijaniu Twoich skrzydeł.
A co dokładnie będziesz robić na tym stanowisku?
Obowiązki
Pomaganie klientom poprzez dostosowywanie naszej aplikacji Acturis do ich potrzeb,
Kontakt i doradzanie klientom w zakresie funkcjonalności naszego systemu,
Rozwiązywanie problemów klientów za pośrednictwem systemu kolejkowego - Jiry,
Testowanie zmian konfiguracyjnych i wpływu nowych funkcjonalności na narzędzia i procesy,
Praca z bazami danych SQL: raportowanie i tworzenie dedykowanych rozwiązań na podstawie wymagań klienta,
Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji wewnętrznej i skierowanej do klienta.
Narzędzia, których nauczymy Cię używać:
Jira,
Confluence,
SQL Developer,
MS Office (w tym VBA),
Narzędzia wewnętrzne.
Jakie mamy oczekiwania wobec Ciebie?
Ukończone studia wyższe,
Biegła znajomość języka angielskiego (min. poziom B2), ze szczególnym uwzględnieniem Business English - w mowie i piśmie,
Umiejętność rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły,
Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywania terminów,
Umiejętność pracy zarówno w zespole jak i samodzielnej,
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
Zdolność do szybkiego uczenia się nowych umiejętności.
Jeżeli spełniasz powyższe wymagania, to jesteś naszym idealnym kandydatem!
Co możemy zaoferować w zamian?
Zatrudnienie bez doświadczenia – w Acturis nie jest to najważniejsze!
Możliwość rozwoju w firmie – zarówno w obrębie zespołu, jak i poza nim,
Cykliczne podwyżki – do trzech w roku przez pierwsze 2 lata, potem coroczne,
Kursy i szkolenia (językowe, techniczne, miękkie i z wiedzy branżowej),
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
Liczne benefity – karta Multisport, opieka zdrowotna i psychologiczna oraz wiele innych,
Hybrydowy model zatrudnienia – możliwość pracy zdalnej 3 dni w tygodniu po okresie wdrożeniowym (onboarding jest dla nas bardzo ważny).
