Alior Bank

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kraków (K/M)

Kraków

Obsługa klienta

Praca

0 lat doświadczenia

Kraków

Obsługa klienta

Praca

0 lat doświadczenia

5 015 - 6 897 PLN

Stacjonarnie, Hybrydowo

Inne

Ustaw powiadomienia

Zapisz się i otrzymuj oferty pracy według wybrancyh kryteriów

🤓 Skrócony opis

Oferta idealna dla: osób z obszaru obsługi klienta, komunikacji i finansów

Szukasz stabilnej pracy, w której będziesz mieć codzienny kontakt z ludźmi i rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne? Ta oferta to szansa na profesjonalną obsługę klientów banku, doradzanie im i dbanie o ich satysfakcję. Ważna jest dla nas Twoja empatia, zaangażowanie i gotowość do pracy zmianowej.

Możesz liczyć na system premiowy zależny od jakości rozmów, a także na dodatkowe bonusy za obsługę w języku angielskim lub ukraińskim. Zyskasz też dostęp do karty MultiSport oraz programów zniżkowych. Zatrudnienie odbywa się w oparciu o umowę zlecenie.

Najciekawsze: Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w bankowości, rozwój umiejętności doradczych i atrakcyjny system premiowy.

Pełny opis

Twój zakres obowiązków:

profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym aktywne doradztwo w zakresie oferty ,
wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku,
dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi,
dbałość o satysfakcję klienta między innymi przez przez aktywną promocję rozwiązań i produktów Banku.

Aplikuj jeśli:

jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym,
poszukujesz pewnej i stałej pracy,
lubisz pracę z ludźmi i chętnie nabywasz nowe umiejętności,
masz minimum średnie wykształcenie
dostrzegasz i reagujesz na potrzeby klientów
empatia, zrozumienie i zaangażowanie są Twoją mocną stroną.

Mile widziane:

doświadczenie zawodowe w obszarze Contact Center,
znajomość języka angielskiego.
znajomość technik negocjacji i ofertowania.

To oferujemy:

pracę w oparciu o wartości – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność i zorientowanie na klienta,
system premiowy uzależniony od jakości i efektywności prowadzonych rozmów,
wyższe stawki premiowe za obsługę w języku angielskim i ukraińskim,
możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania doświadczenia w zakresie funkcjonowania produktów bankowych,
karta sportowa MultiSport,
konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.
zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie