Szukamy entuzjastycznych i zaangażowanych osób do pracy na infolinii linii lotniczej. Jeśli lubisz pomagać ludziom, posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne i chcesz pracować w dynamicznym środowisku, ta oferta jest dla Ciebie!
Twój zakres obowiązków
· Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i chat,
· Udzielanie informacji na temat rezerwacji, biletów, promocji oraz polityki przewoźnika,
· Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą,
· Obsługiwanie reklamacji i zapewnienie najwyższej jakość obsługi,
· Budowanie pozytywnego wizerunku marki.
Nasze wymagania
· Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B2),
· Dyspozycyjność przez co najmniej 120h w ciągu miesiąca,
· Podstawowa znajomość obsługi komputera i aplikacji biurowych,
· Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
· Chęć do nauki i rozwoju.
To oferujemy
· Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana podstawa i miesięczny system premiowy,
· Profesjonalne szkolenie, które przygotuje Cię do pracy, za które otrzymasz wynagrodzenie,
· Benefity pracownicze i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń pracowniczych, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych,
· Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole
· Wiele interesujących i inspirujących eventów, które sprawiają, że tworzymy zgrany i dobrze współpracujący zespół
· Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy,
· Szybki i sprawny proces rekrutacji.
Dlaczego warto z nami pracować?
Armatis to międzynarodowe środowisko ludzi z pasją i zaangażowaniem :) Jesteśmy jednym z liderów w sektorze zarządzania relacjami z klientem na odległość. Dynamicznie się rozwijamy, co oznacza, że masz realne szanse na rozwój kariery i awans w strukturach firmy. Pracujemy w zgranym zespole, gdzie każdy wspiera się nawzajem. Wierzymy, że razem możemy osiągnąć więcej! Rozumiemy, że życie jest pełne różnych zobowiązań, dlatego oferujemy elastyczne godziny pracy. Pracując z nami nie musisz martwić się że nie posiadasz doświadczenia! Oferujemy kompleksowe szkolenia, które pozwolą Ci rozwinąć swoje zdolności komunikacyjne i techniczne na najwyższym poziomie.
Dołącz do nas i przekonaj się sam! Stwórzmy razem zespół, który nie tylko pracuje, ale również inspiruje i motywuje się nawzajem każdego dnia.