Twój zakres obowiązków:
zapewnianie wsparcia informatycznego użytkownikom wewnętrznym firmy
diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych
monitorowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie obsługi zgłoszeń
współpraca z wyspecjalizowanymi działami technicznymi
monitorowanie systemów IT w trybie 24/7
Nasze wymagania:
znajomość systemu Windows 10 (znajomość systemu Linux będzie dodatkowym atutem)
umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych, programowania i sieciowych
znajomość pakietu Office 365
znajomość podstaw Active Directory
komunikatywność, chęć niesienia pomocy i pozytywne podejście do użytkownika
elastyczność w zakresie godzin wykonywania zlecenia
mile widziana znajomość ITIL
To oferujemy:
współpracę w oparciu o umowę zlecenia
współpracę ze stabilną firmą
szkolenia wewnętrzne
pozytywną atmosferę
możliwość rozwoju