Młodszy Specjalista IT ds. wsparcia użytkowników (logistyka)

TWOJE CODZIENNE ZADANIA:

• Wsparcie techniczne Klienta wewnętrznego, agentów i Partnerów zewnętrznych w obszarze związanym ze sprzętem IT;

• Diagnoza oraz rozwiązywanie incydentów zgłoszonych przez Klienta wewnętrznego;

• Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w systemach informatycznych i w zasobach sieciowych;

• Współpraca z innymi zespołami w zakresie realizowanych zgłoszeń;

• Wsparcie użytkowników w centrali oraz oddziałach;

• Wsparcie procesu zarządzania sprzętem IT.

TWOJE DOŚWIADCZENIE I UMIEJĘTNOŚCI:

• Wykształcenie z obszaru IT;

• Umiejętność rozwiązywania problemów z systemem Win10 i wyżej;

• Znajomość Active Directory, narzędzi MS Office;

• Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi;

• Znajomość procesu nadawania i weryfikacji uprawnień;

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem wewnętrznym;

• Umiejętność pracy w zespole;

• Umiejętność samodzielnego rozwiazywania zgłoszeń użytkowników;

• Umiejętność analitycznego myślenia i poszukiwania nowych rozwiązań;

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1.

SPECJALNIE DLA CIEBIE MAMY:

• Współpracę w oparciu o umowę zlecenie;

• Pracę hybrydową (po okresie wdrożenia możliwość pracy 1 dzień zdalnie);

• Pracę z najnowszymi technologiami informatycznymi;

• Współpracę z doświadczonymi specjalistami z zespołu technologicznego wsparcia biznesu i nie tylko​;

• Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania wiedzy​ (poprzez dostęp do platform e-learningowych);

• Zniżki na produkty firmowe;

• Możliwość udziału w Wolontariacie oraz wielu akcjach CSR;

• Możliwość realizacji pasji w ramach istniejących 10 UNIQA Klubów (m.in. bieganie/ gry planszowe/ narty/ turystyka wysokogórska/ podróże/strzelectwo).