Specjalista call center
Obsługa klientaPracaOpis relacji z rekrutacji
Po wysłaniu CV bardzo szybko dostałem telefon zwrotny i zaproszenie na rozmowę. Kiedy stawiłem się w siedzibie firmy okazało się, że rozmowę będą prowadzić dwie kobiety. Jedna z nich właściwie praktycznie się nie odzywała, a druga zadawała sporo pytań. Na początek omówiliśmy to, co wpisałem do CV: że studiuję zaocznie, że mam doświadczenie w call center, że jestem dyspozycyjny w tygodniu. Dopytała też, co wiem o ich firmie i czy zdaję sobie sprawę, na czym będzie polegała moja praca. Miałem ogólny zarys, ale poprosiłem o przedstawienie szczegółów. Dowiedziałem się dokładniej, co będzie należało do moich obowiązków, jakie są stawki i czego mogę oczekiwać od tego stanowiska. Wszystko było tak, jak powinno, bez zbędnego przeciągania albo bezsensownych pytań.